Politique de confidentialité

1. Introduction

SARI Maintenance s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

Responsable du traitement : SARI Maintenance
Terrasson-Lavilledieu, Dordogne (24), France
contact@sari-maintenance.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes. Ces données sont collectées via le formulaire de contact du site :

• Nom et prénom : pour vous identifier
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone (optionnel) : pour vous contacter
• Nom d'entreprise (optionnel) : pour contextualiser votre demande
• Message : contenu de votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Traitement et réponse à vos demandes de contact ou de devis
• Gestion de la relation commerciale
• Amélioration de la qualité de nos services

Base légale : Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire de contact.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réponse à votre demande et, le cas échéant, à la durée de la relation commerciale, dans la limite de 3 ans à compter de votre dernier contact.

À l'expiration de ce délai, vos données sont supprimées de nos systèmes.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de SARI Maintenance. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services, et uniquement sur la base de contrats garantissant leur protection.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sari-maintenance.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi comportemental.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.